Retourneren & Ruilen

Retourneren
Toch niet tevreden met je product(en). Jammer maar dat kan. De (op voorraad) gekochte producten kun je binnen 14 dagen op eigen kosten en in de originele verpakking retour sturen.

Pas of bekijk het product zo snel mogelijk na ontvangst. Laat kaartjes en verpakking intact. Zorg ervoor dat het product schoon blijft; retourzendingen met paardenharen, vuil of schade kunnen wij helaas niet accepteren.

Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@daamenmaike.com
Vermeld hierbij duidelijk je naam, ordernummer en het artikel dat je terug stuurt. Je krijgt van ons een bevestiging van je aangemelde retour.

Verpak het product goed in een stevige doos of zak. Plak geen label direct op de originele product verpakking. Gebruik je een hergebruikte doos? Vergeet dan niet oude barcodes te verwijderen. Voeg een blaadje met je gegevens (naam en ordernummer) toe in de doos, zodat we weten van wie de retour afkomstig is.

Stuur het retour pakket op naar:
Daamen Maike
Diepestraat 2, 6336 VW Hulsberg

Na ontvangst verwerken we je retourzending binnen 7 dagen.
Na aanmelding en ontvangst in goede orde storten wij het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op je rekening.

Retourneren in de winkel mag altijd! Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@daamenmaike.com. Vermeld erbij dat je het bij ons retour komt brengen.

Niet mogelijk om te retourneren
De speciaal voor jou bestelde producten, producten die niet bij ons voorradig zijn in de shop, producten in de sale en custom made producten, zijn helaas niet mogelijk om te retourneren. Deze producten hebben wij speciaal voor jou besteld/ laten maken en vallen daarom onder de uitzonderingen van het herroepingsrecht.

Ruilen
Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem voor je oplossen.